Η ΔΕΗ είναι φίλη μας

Μέρα 1η.
- 10500 θέση 32, λέγομαι Καθυστερίσογλου, πως μπορώ να βοηθήσω;
- Ναι γεια σας, είχαμε κάνει αίτηση για νέα σύνδεση σε ένα διαμέρισμα που νοικιάσαμε...
- Πείτε μου τον αριθμό παροχής παρακαλώ.
- Μάλιστα, είναι 3234055707-439
- Ναι, βλέπω εδώ ότι η αίτησή σας είναι ακόμα σε εκκρεμότητα
- Ναι, το γνωρίζω, γι αυτό σας πήρα. Η συνάδελφός σας μας είχε πει ότι θα συνδεθεί σε δύο - τρεις ημέρες αλλά έχει περάσει μία εβδομάδα και ακόμα τίποτα.
- Οk, θα πάρετε στο 210 3355067, είναι το δίκτυο της περιοχής σας (δοκιμάστε και εσείς την τύχη σας είναι πραγματικό νούμερο. Άμα το σηκώσει κανείς τραγουδήστε του το «Μια ζωή περιμένω»)
- Μάλιστα, ok σας ευχαριστώ.


Mέρα 2η. (5 μέρες μετά την 1η)
- 10500 θεση 69, λέγομαι Χασομερίδης, πως μπορώ να βοηθήσω;
- Γεια χαρά, έχουμε κάνει αίτηση αλλαγής και νέα σύνδεση σε ένα διαμέρισμα αλλά δεν μας το έχετε συνδέσει και κοντεύουν 15 ημέρες πια.
- Πείτε μου τον αριθμό παροχής παρακαλώ.
- 3234055707-439...
- Μάλισταααα...
- Τι; Βρήκαμε το πρόβλημα; (με μεγάλη προσμονή και ελπίδα...)
- Λοιπόν, θα σας δώσω ένα τηλέφωνο. Γράφετε;
- Σας ακούω
- 210 3355...
- (Διακόπτω) Ναι, ξέρετε έχω πάρει σε αυτό το τηλέφωνο
- Και τι σας είπαν;
- Τίποτα, δεν το σηκώνει κανείς.
- Καλά, πως είναι δυνατόν;
- Δεν ξέρω, θέλετε να προσπαθήσετε εσείς; Μήπως να μου πείτε που βρίσκονται αυτοί οι άνθρωποι να περάσω εγώ από εκεί;
- Δεν δέχονται κοινό. Πάνε αυτοί στα σπίτια
- Στο δικό μας πάντως δεν έχουν πάει.
-Ακούστε, μπορούμε να τους κάνουμε ένα εσωτερικό - υπηρεσιακό σημείωμα, να το λάβουν.
- (Ανακουφισμένος) Αχ, να 'στε καλά κύριε. Έχουμε νοικιάσει αυτό το σπίτι εδώ και έναν μήνα αλλά δεν μπορούμε να μπούμε γιατί δεν υπάρχει ρεύμα. Είναι πολύ εκνευριστικό...
- Σας καταλαβαίνω. Λοιπόν, εγώ θα το στείλω και λογικά σε δύο - τρεις ημέρες θα σας το συνδέσουν.
- Το ελπίζω, γιατί εδώ και 15 ημέρες έχουν «συνδέσει» μόνο εμένα. Χαχα!
- ....... (Γελάσαμε πάλι).
- Εμ, οκ, ευχαριστώ πολύ, θα περιμένω.


Μέρα 3η (Τέσσερις ημέρες μετά τη 2η)
- 10500 θεση 75, λέγομαι Φραπεδοπούλου, πως μπορώ να βοηθήσω;
- Kαλημέρα δεσποινίς.
- Καλημέρα.
- Έχουμε κάνει αίτηση για νέα σύνδεση αλλά το ρεύμα δεν μας το συνδέσατε, έχουμε πάρει τηλ. στο 3355067 αλλά δεν το σηκώνει κανείς, έχετε κανει υπηρεσιακό σημείωμα στο Δίκτυο αλλά πάλι τίποτα, τι να κάνουμε;
- Μάλιστα. Ξέρετε, λόγω εποχής τώρα με τις άδειες ίσως να έχουν μείνει λίγοι και δεν μπορούν να σας εξυπηρετήσουν.
- Μάλλον δεν έχει μείνει κανείς. Μήπως θα πρέπει να περάσω εγώ απο εσάς, πάλι;
- Ναι αυτό είναι μάλλον το καλύτερο. Κάντε έναν κόπο και ελάτε Αριστείδου 5-7 στη στοά.
- Ναι ξέρω έχω έρθει.
- Θα πάτε στον πρώτο όροφο στο Δίκτυο. Εκεί θα σας εξυπηρετήσουν.

Μέρα 4η
Μπαίνω στη ΔΕΗ. Παίρνω νούμερο. Είμαι το 284. Είναι το 251. Οι υπάλληλοι είναι δύο. Κάνω δυόμιση ώρες. Αλλά με εξυπηρετούν. Φεύγω.

Μέρα 5η (Την επομένη!!!)
- Ναι, ο κ. Γκαντεμάκης;
- Ναι ο ίδιος...
- Είμαι τεχνικός από τη ΔΕΗ
- Μπγκχδγδφφγχχ! (Πνίγηκα) Ναι, μάλιστα! Πείτε μου κύριε.
- Είμαι έξω από την πολυκατοικία. Ο μετρητής είναι ο Υ458590-5669;
- Ναι αυτός, αυτός! Θα μας συνδέσετε το ρεύμα;; Χίλια ευχαριστώ κύριε! Έχουμε κάνει αίτηση εδώ και ένα μήνα σχεδόν!
- Ένα μήνα;
- Ναι. Από 11/7.
- Τι να σου πω ρε φιλαράκι... Εγώ σήμερα πήρα την ειδοποίηση. Τέλος πάντων. Στο συνδέω τώρα.
- Σ' ευχαριστώ άνθρωπέ μου! Ναι είσαι καλά! Να καλοπαντρευτείς! Που ο θέος να μου κόβει μέρες και να στις δίνει χρόνια! Δεν θα σε ξεχάσω ποτέ! (δάκρυα χαράς)

Την επόμενη μέρα γεμάτοι ενθουσιασμό πάμε στο διαμέρισμα να το φωταγωγήσουμε. Βγαίνουμε από το ασανσέρ και με πονηρό χαμόγελο χτυπάω το κουδούνι. Δεν ακούγεται τίποτα. Το χαμόγελο παγώνει. «Θά 'χαμε ξεχάσει κλειστό τον γενικό» σκέφτομαι. Μπαίνουμε μέσα. Τικ τακ, τικ τακ... Ο διακόπτης ανεβοκατεβαίνει. Το φως δεν αναβοσβήνει. Κατεβαίνω στην πυλωτή. Φωνή από τον τέταρτο:
- Τι λέει ο μετρητής;
- Τι να λέει; Υ458590-5669. Αυτό λέει. Και γυρίζει λίγο.
- Ναι, αλλά ρεύμα δεν έχουμε!
- Το ξέρω!
- Περίμενε να πάρω την κ. Διονυσία (Η κ. Διονυσία είναι η σπιτονοικοκυρά μας)
- (Mετά από λίγο) Έλα! Έχει κάνει λάθος.
- Τι λάθος;
- Ο μετρητής Υ458590-5669 είναι του διαμερίσματος στον πέμπτο!
- (Σιωπή) Δηλαδή;
- Μας είχε δώσει λάθος αριθμό μετρητή. Α, και μας ζητάει συγγνώμη.
- (Σιωπή) Και τώρα έχει ρεύμα ο πέμπτος που είναι ξενοίκιαστος;
- Ναι...
- (Σιωπή) Και ο λογαριασμός θα έρθει στο όνομά μου;
- Ναι.
- (Σιωπή) Και πρέπει να ξαναπάω στη ΔΕΗ να ξανακάνω διακοπή και νέα σύνδεση;
- Ναι.
- (Σιωπή. Παρατεταμένη)

Μέρα 6η (Την επομένη)
Ξανά στη ΔΕΗ. Διάλογος με την υπάλληλο στο γραφείο δικτύου:
- Γεια σας, ξέρετε έχει γίνει ένα λάθος. Μας έχετε κάνει σύνδεση σε λάθος διαμέρισμα. Αλλά δεν φταίτε εσείς.
- Δεν φταίμε εμείς; Και τώρα πρέπει να κάνουμε ακύρωση προκαταβολής και νέα σύνδεση; Πωπωπω!!! (Αγανάκτηση)
- Έχετε δίκιο. Αλλά, ξέρετε, δεν φταίω ούτε εγώ.
- Τι με νοιάζει εμένα κύριε; Ξέρετε τι διαδικασία είναι αυτή;
- Με συγχωρείτε αλλά μας είχε δώσει λάθος αριθμό παροχής η σπιτονοικοκυρά μας.
- Να το πείτε στη σπιτονοικοκυρά σας κύριε. Τι να σας κάνει και η ΔΕΗ; Τι φταίμε εμείς να μας ταλαιπωρείτε έτσι;
- Σας ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία που σας υποβάλω. Μπορούμε να κάνουμε κάτι; Σας παρακαλώ! (Κλαίω. Και γελάω. Ταυτόχρονα).
- Τέλος πάντων! Καθίστε. Και άλλη φορά να είστε πιο προσεκτικός!
- Μάλιστα! Μάλιστα! Σας ευχαριστώ.
- Ααααα, μα πια!

(Η παραπάνω ιστορία είναι πέρα για πέρα αληθινή. Οι διάλογοι δεν απέχουν ούτε χιλιοστό από την πραγματικότητα. Τα πρόσωπα είναι ίδια. Τα ονόματα τα άλλαξα γιατί φοβάμαι μη μας κάνει έξωση η κ. Διονυσία, ακόμα δεν μπήκαμε.
Επίσης, σε όσα νεοφιλελεύθερα γουρούνια σπεύσουν να καπηλευτούν το περιστατικό για να υποστηρίξουν το ξεπούλημα της ΔΕΗ, ένα έχω να πω: Σκατά στα μούτρα σας.
Η ΔΕΗ είναι η δημόσια επιχείρηση με τον μεγαλύτερο πλούτο στην Ελλάδα. Ανήκει σε όλους και δεν πωλείται. Μια κυβέρνηση, με κάκαλα θα τα έβαζε στα ίσα με τους συνδικαλιστές, θα άλλαζε τον τρόπο λειτουργίας, θα τη βελτίωνε προς όφελος των καταναλωτών αλλά πάντα με την προϋπόθεση ότι θα μείνει δημόσια. Όταν έχεις ένα ακριβό αμάξι που το λατρεύεις αλλά σου βγάζει την Παναγία, τρέχεις στο συνεργείο μέχρι να στο φτιάξουν. Αν δεν στο φτιάξουν, αλλάζεις συνεργείο. Δεν βάζεις αγγελία να το «σκοτώσεις» με 10 όταν έχεις ρίξει πάνω του 100.)